AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen zur Bestellung von Gutscheinen durch Verbraucher.
Die nachstehenden Bedingungen gelten für Verträge zur Bestellung von Gutscheinen, die Kunden / Kundinnen über die Website www.kult-olymp-hades.de mit der
G+C Dienstleistungs GmbH, Mühlenbach 32-36, 50676 Köln
(nachfolgend „G+C“ genannt) abschließen:
1. Geltungsbereich
(a) Derzeit sind die Bestellungen und der Kauf von Gutscheinen ausschließlich für Verbraucher i.S.v. § 13 BGB möglich. Für Bestellungen und Kauf von Gutscheinen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, G+C stimmt der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(b) Der/Die Kunde/Kundin ist Verbraucher, soweit der Zweck der Bestellung nicht der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit des/der Kunden/Kundin zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer, wer beim Abschluss des Vertrags in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Die AGB gelten unabhängig davon, ob der/die Kunde/Kundin Verbraucher oder Unternehmer ist.
2. Digitale Gutscheine (zum Ausdrucken durch den Käufer)
(a) Auf www.kult-olymp-hades.de sind digitale Gutscheine in wählbaren Einkaufsbeträgen erhältlich. Wir behalten uns vor, den Nennwerte einzuschränken oder auszuweiten. Der Gutschein kann im Rahmen der Bestellung mit einem individuellen Wunschtext versehen werden.
(b) Gutscheine sind nicht personengebunden und jederzeit übertragbar. Sie können ohne Legitimation (z.B. PIN) von jedem Inhaber genutzt werden. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, Gutscheine anzunehmen, zu der wir eine Sperrmeldung erhalten haben.
(c) Sollte der Wert des Gutscheins für deinen Einkauf nicht ausreichen, kann die Differenz mit einer anderen zugelassenen Zahlungsweise beglichen werden. Bei einem Kauf kann auch mehr als ein Gutschein verwendet werden.
3. Gültigkeitsdauer; keine Barauszahlung, keine Verzinsung
(a) Gutscheine sind für 3 Jahre gültig und können zum Kauf von Waren in allen teilnehmenden „KULT“ und „OLYMP + HADES“ Stores in Deutschland eingesetzt werden. Eine Einlösung außerhalb von Deutschland ist nicht möglich.
(b) Eine Verzinsung des Guthabens findet nicht statt. Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt werden.
(c) Das Guthaben kann vollständig oder in Teilbeträgen verwendet werden. Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten.
4. Versand / Zustellung
(a) Der Gutschein wird an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse versandt. Der Gutschein ist sofort einsetzbar und daher wie Bargeld zu behandeln.
(b) Der Versand des Gutscheins erfolgt per E-Mail.
(c) Wende dich bei Reklamationen oder allgemeinen Fragen zur Bestellung bitte an unsere Kundenhotline:
E-Mail:kontakt@kult-olymp-hades.de
Telefonnummer:
+49 (0) 221 / 270 49 0
Faxnummer:
+49 (0) 221 270 49 500
5. Vertragsschluss bei Bestellung eines Gutscheins
(a) Der/Die Käufer/Käuferin kann den Gutschein, den Wert und falls gewünscht einen Zusatztext auswählen und über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Gutscheine ab. Das Angebot kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der/die Käufer/Käuferin durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ den AGB zugestimmt hat.
(b) Der/Die Käufer/Käuferin erhält eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zugeschickt, in der die Bestellung aufgeführt ist. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des/der Käufers/Käuferin eingegangen ist und stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst dadurch zustande, dass die Annahme erklärt wird, indem bspw. der bestellte Gutschein an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse versendet wird.
Bei der Zahlungsart „PayPal“ kommt ein Vertrag bereits zum Zeitpunkt der Bestätigung des/der Käufers/Käuferin zu der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
(c) G+C behält sich vor, die Erstellung von Geschenkkarten zu verweigern, wenn der von dem/der Käufer/Käuferin gewünschte Zusatztext erkennbar Rechte Dritter verletzen und/oder gegen geltendes Recht verstößt bzw. sonst anstößig ist. In diesem Fall wird die Bestellung des Gutscheins storniert und der/die Käufer/Käuferin per E-Mail informiert.
(d) Der Vertragsschluss erfolgt nur in deutscher Sprache.
6. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, der:
G+C DIENSTLEISTUNGS GmbH
Mühlenbach 32-36
50676 Köln
Telefonnummer:
+49 (0) 221 / 270 49 0
Faxnummer:
+49 (0) 221 270 49 500
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass due eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtet hast, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
G+C DIENSTLEISTUNGS GmbH
Mühlenbach 32-36
50676 Köln
kontakt@kult-olymp-hades.de
Hiermit widerrufe (n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Bestellnummer
Kartennummer
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_____________________
(*) Unzutreffendes streichen
7. Zahlung
Die Bezahlung der Waren erfolgt derzeit ausschließlich per Paypal. Andere Bezahlmethoden sind derzeit nicht möglich. Wir sind bestrebt, zeitnah weitere Bezahlmöglichkeiten anzubieten.
Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Abbuchung in der Regel am gleichen Tag und wird über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, abgewickelt. Der/Die Käufer/Käuferin ermächtigt G+C, die zu leistenden Zahlungen bei Fälligkeit zu Lasten des PayPal-Kontos einzuziehen.
8. Mängelgewährleistung
Wir haften für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.
9. Missbräuchliche Verwendung, Diebstahl / Verlust
(a) Mit Zustellung des Gutscheins an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse kann jeder Inhaber über das Guthaben verfügen, ohne dass wir die Legitimation überprüfen müssen. Der Gutschein ist daher sorgfältig aufzubewahren und wie Bargeld zu behandeln. Wir übernehmen keine Haftung und leisten keinen Ersatz bei Verlust, Weitergabe oder missbräuchlicher Verwendung des Gutscheins, es sei denn, wir haben diese selbst zu vertreten.
(b) Im Falle oder Verdachtsfalle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder einem Verdacht auf andere illegale Aktivitäten ist G+C berechtigt, den Gutschein zu sperren und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen.
10. Hinweis zur Datenverarbeitung
(a) Zur Abwicklung der Bestellung von Gutscheinen erheben wir Daten des/der Käufers/Käuferin. G+C verpflichtet sich dabei in höchstem Maße zur Gewährleistung der Vertraulichkeit bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten und beachtet dabei alle einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die europäische Datenschutzgrundverordnung.
(b) Die Nutzung von Daten für Zwecke der Werbung und Markt- oder Meinungsforschung erfolgt nicht.
(c) Alle näheren Informationen über (i) Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch uns, (ii) Sperrung, Löschung, Berichtigung und Auskunft von personenbezogenen Daten und (iii) den Maßnahmen zum Schutz dieser Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung unter www.kult-olymp-hades.de/privacy-policy
11. Haftung und Schadensersatz
(a) G+C übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Gutscheinen. Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt G+C keine Haftung.
(b) Ansprüche des/der Käufers/Käuferin auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche des/der Käufers/Käuferin aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, auf deren Einhaltung der/die Käufer/Käuferin notwendigerweise angewiesen ist, um den Vertragszweck zu erreichen.
(c) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des/der Käufers/Käuferin aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(d) Die Einschränkungen der Abs. (2) und (3) gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(e) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
12. Anwendbares Recht; Gerichtsstand
(a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(b) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz (Köln) für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart.
13. Salvatorische Klausel
Sind diese AGB ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Vertrag ist nur dann unwirksam, wenn das Festhalten an ihm auch unter Berücksichtigung der nach den gesetzlichen Vorschriften vorzunehmenden Änderungen eine unzumutbare Härte für eine Vertragspartei darstellen würde.
14. Verbraucherschlichtung
Hiermit informieren wir dich darüber, dass die G+C nicht an Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt und dazu auch nicht verpflichtet ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für physische Gutschein-Karten - erworben in einem unserer Stores
1. Die Gutschein-Karten sind nur in dem Land einsetzbar, in dem der Gutschein ausgestellt/gekauft wurde.
2. Eine Gutschein-Karte ist wie Bargeld aufzubewahren. Ansprüche können nur bei Vorlage der Karte geltend gemacht werden. Die Karte ist anonym übertragbar. Wir haften nicht bei Verlust oder Diebstahl.
3.) Die Gültigkeit der Gutschein-Karten beträgt 3 Jahre ab Ausstellung/Verkauf der Karte. Die Barauszahlung von Guthaben ist nicht möglich, es erfolgt keine Verzinsung.
4.) Das Guthaben kann beim Kauf vollständig oder in Teilbeträgen verwendet werden. Restguthaben bleiben bis zum Ablaufdatum erhalten.